Politique de confidentialité

Société Fouqueray (« Emile ») attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Société Fouqueray, dont le siège est situé 89 rue des Rosiers, 92500 Rueil-Malmaison. Pour toute question relative à vos données : contact@ets-emile.fr ou 01 47 51 33 56.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de demande de devis ou d'intervention : nom, prénom, adresse postale du chantier, adresse e-mail, numéro de téléphone et description de votre besoin (chauffage, plomberie, salle de bains, pompe à chaleur). Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités

• Traiter vos demandes de devis et d'intervention.
• Vous recontacter et assurer le suivi de votre dossier.
• Établir les documents contractuels et les factures.
• Conserver les historiques d'intervention pour la garantie (notamment garantie décennale) et nos obligations fiscales.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d'un devis), sur l'exécution du contrat lorsque vous nous confiez des travaux, et sur nos obligations légales (conservation comptable et garanties).

5. Durée de conservation

Les données liées à une simple demande de devis sans suite sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données contractuelles et comptables sont conservées pendant la durée légale applicable (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables et la garantie décennale).

6. Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls services de Société Fouqueray en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de gestion des demandes) dans le strict cadre de l'exécution du service, ainsi qu'aux administrations en cas d'obligation légale.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d'audience afin d'améliorer l'expérience de navigation. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ets-emile.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).